Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,

leider können wir bis auf Weiteres nur in begrenztem Umfang neue Patientinnen und Patienten aufnehmen. Hintergrund ist die Abschaffung der Neupatientenregelung der gesetzlichen Krankenkassen zum 01.01.23. Sie können weiterhin über unsere Terminanfrage auf der Homepage Ihre Anfrage stellen und Befunde übermitteln.

In dringenden Fällen sind persönliche Anmeldungen durch Ihre Hausärztin oder Ihren Hausarzt als sogenannter „Hausarztvermittlungsfall“ möglich. Die überweisenden Kolleginnen und Kollegen sind in Kenntnis der Kontaktmöglichkeiten oder können diese bei uns in der Praxis erfragen.

Wir haben alle aufgeatmet, als die Maskenpflicht auch in Arztpraxen aufgehoben wurde. Aus Rücksichtnahme gegenüber Mitpatiententinnen und Mitpatienten, welche durch Krankheit und/oder therapiebedingt ein geschwächtes/beeinträchtigtes Immunsystem haben, bitten wir Sie weiterhin bei einem fieberhaften Infekt die Praxis nicht zu betreten bzw. bei leichten Erkältungssymptomen freiwillig eine Mund-Nasen-Maske zu tragen.

Zur Gewährleistung geordneter und zügiger Abläufe ist eine Terminvereinbarung und Ihr pünktliches Erscheinen unbedingt erforderlich.

Zur Entlastung unseres Wartezimmers bitten wir begleitende Angehörige außerhalb der Praxis bis zum Abschluss der Behandlungen zu warten; wir werden Sie anschließend bedarfsweise gerne telefonisch hinzurufen. Dies gilt selbstverständlich nicht, sollte Ihre Anwesenheit aus gesundheitlichen Gründen (z.B. Rollstuhl, Sturzneigung, Verwirrtheit) zwingend erforderlich sein. Wir bitten Sie Ihre Begleitperson vorab bei unserem Team anzumelden.

Wir sind für Rezept- und Verordnungsanfragen insbesondere auf elektronischem Weg für Sie zeitnah erreichbar (Service-Center der Homepage oder per Email unter postfach@heidelnerv.de).

Für die bessere Planbarkeit Ihrer Termine und Rezeptbestellungen finden Sie im Folgenden die geplanten Betriebsferien 2024:

Betriebsferien 2024 von Heidelnerv

Weihnachtsferien: 23. bis 31. Dezember